C
月内に
海外貨物検査の契約審査員がサポート詐欺に遭い、貸与PCが第三者に遠隔操作されました
📌 一言でいうと
海外貨物検査の契約審査員がサポート詐欺に遭い、貸与PCが第三者に遠隔操作されました。この影響で、顧客の氏名約1000件を含む個人情報が外部に流出した可能性があります。同社は警察および個人情報保護委員会へ報告し、セキュリティ教育の徹底と対策強化に乗り出しています。
🔍該当判定
- 社外の協力会社や委託先に、社名義のPCを貸与している
- 従業員が自宅などの社外環境で、業務PCを用いてインターネットを閲覧している
- PC内に顧客の氏名・住所・電話番号などの個人情報をファイル形式で保存している
- PCの遠隔操作ソフト（AnyDeskやTeamViewerなど）を導入・利用している
上記いずれにも該当しない → 静観でOK
✅該当時の対応
サポート詐欺（偽の警告画面）への注意喚起、遠隔操作ソフトの導入制限、不審なポップアップ表示時の対応手順の周知。
📧 メール案を見る (社員向け)
⚠️ これは AI が生成した参考例です。配信前に必ず内容をご確認のうえ、貴社の状況に合わせて編集してご利用ください。実際の被害状況や自社の利用環境を踏まえた判断は、貴社のセキュリティ責任者にご確認ください。
件名: 【注意喚起】偽のセキュリティ警告（サポート詐欺）にご注意ください
お疲れさまです。情報システム担当です。
インターネット閲覧中に「ウイルスに感染しています」などの偽の警告画面が表示され、指示に従って操作したことでPCを遠隔操作される被害事例が発生しています。
ご協力をお願いしたいこと:
1. ブラウザに突然警告画面や警告音が出ても、表示されている電話番号にかけたり、ソフトをインストールしたりしないでください。
2. 万が一、不審な画面が表示された場合は、すぐにブラウザを閉じ、情報システム担当までご連絡ください。
対応期限: 本日中（周知確認）
お疲れさまです。情報システム担当です。
インターネット閲覧中に「ウイルスに感染しています」などの偽の警告画面が表示され、指示に従って操作したことでPCを遠隔操作される被害事例が発生しています。
ご協力をお願いしたいこと:
1. ブラウザに突然警告画面や警告音が出ても、表示されている電話番号にかけたり、ソフトをインストールしたりしないでください。
2. 万が一、不審な画面が表示された場合は、すぐにブラウザを閉じ、情報システム担当までご連絡ください。
対応期限: 本日中（周知確認）
Subject: [Security Alert] Beware of Fake Security Warnings (Support Scams)
Dear employees,
We have observed cases where users are tricked by fake "virus infection" warnings while browsing the web, leading to unauthorized remote control of their PCs.
Requested Actions:
1. If a sudden warning screen or alarm sounds in your browser, DO NOT call the provided phone numbers or install any suggested software.
2. If you encounter a suspicious pop-up, close the browser immediately and report it to the IT department.
Deadline: Immediate
Dear employees,
We have observed cases where users are tricked by fake "virus infection" warnings while browsing the web, leading to unauthorized remote control of their PCs.
Requested Actions:
1. If a sudden warning screen or alarm sounds in your browser, DO NOT call the provided phone numbers or install any suggested software.
2. If you encounter a suspicious pop-up, close the browser immediately and report it to the IT department.
Deadline: Immediate