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月内に
Microsoft Exchange Onlineにおいて、北米、アジア太平洋、欧州のユーザーに影響する広範なメール配信遅延および失敗が発生しています
📌 一言でいうと
Microsoft Exchange Onlineにおいて、北米、アジア太平洋、欧州のユーザーに影響する広範なメール配信遅延および失敗が発生しています。一部のユーザーにはSMTP接続制限や接続切断のエラーメッセージが表示されており、メールの送受信に1時間以上の遅延が生じている状況です。Microsoftのエンジニアが現在、根本原因の特定に向けて調査を行っています。
🔍該当判定
- メールソフトに Microsoft 365 (Exchange Online) を利用している
- メールの送信時にエラーメッセージが表示される、または送信が大幅に遅延している
- メールの受信が1時間以上遅れている、または届かない状況が発生している
上記いずれにも該当しない → 静観でOK
✅該当時の対応
Microsoft 365 管理センターのサービス正常性ダッシュボードで、インシデント番号 EX1331830 の更新情報を確認してください。
📧 メール案を見る (社員向け)
⚠️ これは AI が生成した参考例です。配信前に必ず内容をご確認のうえ、貴社の状況に合わせて編集してご利用ください。実際の被害状況や自社の利用環境を踏まえた判断は、貴社のセキュリティ責任者にご確認ください。
件名: 【注意喚起】Microsoft Exchange Onlineによるメール送受信の遅延・不具合について
お疲れさまです。情報システム担当です。
現在、Microsoftのメールサービス（Exchange Online）において世界的な障害が発生しており、メールの送受信に大幅な遅延や失敗が起きる可能性があります。
ご協力をお願いしたいこと:
1. 重要または急ぎの連絡がある場合は、チャットツール（Teams等）や電話など、別の手段での連絡を検討してください。
2. メールの不達が疑われる場合は、時間を置いてから再送を試みてください。
対応期限: 復旧まで
お疲れさまです。情報システム担当です。
現在、Microsoftのメールサービス（Exchange Online）において世界的な障害が発生しており、メールの送受信に大幅な遅延や失敗が起きる可能性があります。
ご協力をお願いしたいこと:
1. 重要または急ぎの連絡がある場合は、チャットツール（Teams等）や電話など、別の手段での連絡を検討してください。
2. メールの不達が疑われる場合は、時間を置いてから再送を試みてください。
対応期限: 復旧まで
Subject: [Alert] Email delays and failures in Microsoft Exchange Online
Hi everyone,
We are currently aware of a global service outage affecting Microsoft Exchange Online, which may cause significant delays or failures in sending and receiving emails.
Requested Actions:
1. For urgent communications, please use alternative methods such as Microsoft Teams or phone calls.
2. If you suspect an email was not delivered, please try resending it after some time.
Duration: Until service is restored
Hi everyone,
We are currently aware of a global service outage affecting Microsoft Exchange Online, which may cause significant delays or failures in sending and receiving emails.
Requested Actions:
1. For urgent communications, please use alternative methods such as Microsoft Teams or phone calls.
2. If you suspect an email was not delivered, please try resending it after some time.
Duration: Until service is restored