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月内に
Windows 11 (24H2および25H2) の2026年4月セキュリティ更新プログラム (KB5083769) により、サードパーティ製バックアップソフト…
📌 一言でいうと
Windows 11 (24H2および25H2) の2026年4月セキュリティ更新プログラム (KB5083769) により、サードパーティ製バックアップソフトが動作しなくなる問題が発生しています。この問題はVSS (Volume Shadow Copy Service) のタイムアウトが原因で、Acronis、Macrium、NinjaOne、UrBackupなどの製品に影響します。バックアップが正常に完了せず、エラーが発生する可能性があります。
🏢影響範囲
Windows 11 (24H2/25H2) を利用し、サードパーティ製バックアップソフトを導入している組織
✅該当時の対応
バックアップソフトの動作確認を行い、失敗している場合は更新プログラムのアンインストールまたはベンダーが提供する修正パッチの適用を検討してください。
📧 メール案を見る (管理者向け)
⚠️ これは AI が生成した参考例です。配信前に必ず内容をご確認のうえ、貴社の状況に合わせて編集してご利用ください。実際の被害状況や自社の利用環境を踏まえた判断は、貴社のセキュリティ責任者にご確認ください。
件名: 【共有】Windows 11 更新プログラム (KB5083769) によるバックアップソフト不具合について
お疲れさまです。Windows 11の最新更新プログラムに関する不具合の情報共有です。
■ 概要
2026年4月のセキュリティ更新プログラム (KB5083769) を適用したWindows 11 24H2/25H2環境において、VSS (Volume Shadow Copy Service) のタイムアウトによりサードパーティ製バックアップソフトが正常に動作しない問題が報告されています。
■ 影響範囲
- 対象OS: Windows 11 24H2, 25H2
- 影響を受ける可能性のあるソフト: Acronis Cyber Protect Cloud, Macrium Reflect, NinjaOne Backup, UrBackup Server 等、VSSを利用するバックアップ製品
■ 対応手順
1. 運用中のバックアップソフトの正常動作を確認してください。
2. エラーが発生している場合は、KB5083769の適用状況を確認し、必要に応じてロールバックまたはベンダー提供の回避策を適用してください。
3. 各バックアップベンダーのサポートドキュメントを確認してください。
■ 参考情報
- BleepingComputer 記事
- 各ベンダー公式サポートページ
対応優先度: 中
対応期限: 次回バックアップスケジュール実行前まで
お疲れさまです。Windows 11の最新更新プログラムに関する不具合の情報共有です。
■ 概要
2026年4月のセキュリティ更新プログラム (KB5083769) を適用したWindows 11 24H2/25H2環境において、VSS (Volume Shadow Copy Service) のタイムアウトによりサードパーティ製バックアップソフトが正常に動作しない問題が報告されています。
■ 影響範囲
- 対象OS: Windows 11 24H2, 25H2
- 影響を受ける可能性のあるソフト: Acronis Cyber Protect Cloud, Macrium Reflect, NinjaOne Backup, UrBackup Server 等、VSSを利用するバックアップ製品
■ 対応手順
1. 運用中のバックアップソフトの正常動作を確認してください。
2. エラーが発生している場合は、KB5083769の適用状況を確認し、必要に応じてロールバックまたはベンダー提供の回避策を適用してください。
3. 各バックアップベンダーのサポートドキュメントを確認してください。
■ 参考情報
- BleepingComputer 記事
- 各ベンダー公式サポートページ
対応優先度: 中
対応期限: 次回バックアップスケジュール実行前まで
Subject: [Technical Alert] Backup Software Failures caused by Windows 11 Update KB5083769
Dear IT Administration Team,
We are sharing information regarding a known issue with the April 2026 Windows 11 security update.
■ Overview
Windows 11 security update KB5083769 is causing third-party backup applications to fail on systems running versions 24H2 and 25H2. The failure is attributed to a timeout in the Volume Shadow Copy Service (VSS).
■ Scope of Impact
- Affected OS: Windows 11 24H2, 25H2
- Affected Software: Backup tools utilizing VSS, including but not limited to Acronis Cyber Protect Cloud, Macrium Reflect, NinjaOne Backup, and UrBackup Server.
■ Recommended Actions
1. Verify the status of backup jobs across the environment.
2. If failures are detected, check for the presence of KB5083769.
3. Consider rolling back the update or applying vendor-specific patches/workarounds.
4. Monitor official vendor advisories for permanent fixes.
■ Reference
- BleepingComputer report
- Vendor support documentation
Priority: Medium
Deadline: Before the next scheduled backup cycle
Dear IT Administration Team,
We are sharing information regarding a known issue with the April 2026 Windows 11 security update.
■ Overview
Windows 11 security update KB5083769 is causing third-party backup applications to fail on systems running versions 24H2 and 25H2. The failure is attributed to a timeout in the Volume Shadow Copy Service (VSS).
■ Scope of Impact
- Affected OS: Windows 11 24H2, 25H2
- Affected Software: Backup tools utilizing VSS, including but not limited to Acronis Cyber Protect Cloud, Macrium Reflect, NinjaOne Backup, and UrBackup Server.
■ Recommended Actions
1. Verify the status of backup jobs across the environment.
2. If failures are detected, check for the presence of KB5083769.
3. Consider rolling back the update or applying vendor-specific patches/workarounds.
4. Monitor official vendor advisories for permanent fixes.
■ Reference
- BleepingComputer report
- Vendor support documentation
Priority: Medium
Deadline: Before the next scheduled backup cycle