C
月内に
静岡県牧之原市の中学校で、サポート詐欺による約1000万円の不正送金被害が発生しました
📌 一言でいうと
静岡県牧之原市の中学校で、サポート詐欺による約1000万円の不正送金被害が発生しました。職員がインターネット利用中に表示された偽の警告画面に騙され、電話で指示を受けた結果、PCを遠隔操作されオンラインバンキングから送金されました。犯人はウイルス感染を装って不安を煽り、金銭を奪取したとのことです。
🔍該当判定
- 社内PCでネット閲覧中に「ウイルスに感染しました」という警告画面や警告音が鳴ったことがある
- PCの操作方法を教わるために、外部から指示された遠隔操作ソフト（AnyDeskやTeamViewerなど）をインストールしたことがある
- 社内PCを使って、ネットバンキング（法人口座）へのログイン・振込操作を行っている
- PCに不具合が出た際、画面に表示された電話番号に直接電話をかけてサポートを依頼したことがある
上記いずれにも該当しない → 静観でOK
✅該当時の対応
1. ブラウザに表示される「ウイルス感染」などの警告画面は偽物であると認識し、記載された電話番号に連絡しない。2. 不審なソフトのインストールや、指示による遠隔操作ツールの導入を禁止する。3. オンラインバンキングの利用端末を制限し、多要素認証を導入する。
📧 メール案を見る (社員向け)
⚠️ これは AI が生成した参考例です。配信前に必ず内容をご確認のうえ、貴社の状況に合わせて編集してご利用ください。実際の被害状況や自社の利用環境を踏まえた判断は、貴社のセキュリティ責任者にご確認ください。
件名: 【注意喚起】偽の警告画面（サポート詐欺）にご注意ください
お疲れさまです。情報システム担当です。
インターネット閲覧中に「ウイルスに感染しています」といった警告画面が表示され、電話を促される「サポート詐欺」による金銭被害が報告されています。
ご協力をお願いしたいこと:
1. 画面に表示された電話番号に絶対に電話をかけないでください。
2. 相手の指示でソフトをインストールしたり、PCを遠隔操作させたりしないでください。
3. 万が一、不審な画面が表示された場合は、すぐにブラウザを閉じ、情シス担当まで報告してください。
対応期限: 本日中（周知確認）
お疲れさまです。情報システム担当です。
インターネット閲覧中に「ウイルスに感染しています」といった警告画面が表示され、電話を促される「サポート詐欺」による金銭被害が報告されています。
ご協力をお願いしたいこと:
1. 画面に表示された電話番号に絶対に電話をかけないでください。
2. 相手の指示でソフトをインストールしたり、PCを遠隔操作させたりしないでください。
3. 万が一、不審な画面が表示された場合は、すぐにブラウザを閉じ、情シス担当まで報告してください。
対応期限: 本日中（周知確認）
Subject: [Security Alert] Beware of Fake Warning Screens (Support Scams)
Hi everyone,
We are issuing a warning regarding "Support Scams," where fake "Virus Detected" screens appear in your browser and prompt you to call a phone number.
What we need you to do:
1. NEVER call any phone numbers displayed in such warning pop-ups.
2. NEVER install software or grant remote access to your PC based on instructions from these callers.
3. If you encounter a suspicious screen, close your browser immediately and report it to the IT department.
Deadline: Immediate
Hi everyone,
We are issuing a warning regarding "Support Scams," where fake "Virus Detected" screens appear in your browser and prompt you to call a phone number.
What we need you to do:
1. NEVER call any phone numbers displayed in such warning pop-ups.
2. NEVER install software or grant remote access to your PC based on instructions from these callers.
3. If you encounter a suspicious screen, close your browser immediately and report it to the IT department.
Deadline: Immediate