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今週中
SolarWindsのWeb Help Deskにおいて、深刻度が「高」の脆弱性（CVE-2026-28299）が修正されました
📌 一言でいうと
SolarWindsのWeb Help Deskにおいて、深刻度が「高」の脆弱性（CVE-2026-28299）が修正されました。この脆弱性が悪用されると、攻撃者がサービスの可用性を損なわせるサービス拒否（DoS）攻撃を引き起こす可能性があります。影響を受けるバージョンは2026.1およびそれ以前であり、ベンダーは最新バージョンへのアップデートを推奨しています。
🔍該当判定
- SolarWinds社の「Web Help Desk」を社内で利用している
- 利用している「Web Help Desk」のバージョンが 2026.1 以前である
- 社内の問い合わせ管理やヘルプデスク業務にSolarWindsの製品を導入している
上記いずれにも該当しない → 静観でOK
✅該当時の対応
ベンダーが提供するセキュリティアドバイザリに従い、影響を受ける製品を最新バージョンにアップデートしてください。
📧 メール案を見る (管理者向け)
⚠️ これは AI が生成した参考例です。配信前に必ず内容をご確認のうえ、貴社の状況に合わせて編集してご利用ください。実際の被害状況や自社の利用環境を踏まえた判断は、貴社のセキュリティ責任者にご確認ください。
件名: 【共有】SolarWinds Web Help Desk CVE-2026-28299 対応について
お疲れさまです。SolarWinds Web Help Deskの脆弱性に関する情報共有です。
■ 概要
SolarWinds Web Help Deskにおいて、サービス拒否（DoS）を引き起こす可能性のある脆弱性（CVE-2026-28299）が報告されました。深刻度は「高」とされています。
■ 影響範囲
- 対象製品: SolarWinds Web Help Desk
- 対象バージョン: 2026.1 およびそれ以前
■ 対応手順
1. 自社環境で利用しているWeb Help Deskのバージョンを確認してください。
2. 脆弱なバージョンである場合、ベンダーの指示に従い最新バージョンへアップデートを適用してください。
■ 参考情報
- https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2026-28299
対応優先度: 高
対応期限: 速やかに
お疲れさまです。SolarWinds Web Help Deskの脆弱性に関する情報共有です。
■ 概要
SolarWinds Web Help Deskにおいて、サービス拒否（DoS）を引き起こす可能性のある脆弱性（CVE-2026-28299）が報告されました。深刻度は「高」とされています。
■ 影響範囲
- 対象製品: SolarWinds Web Help Desk
- 対象バージョン: 2026.1 およびそれ以前
■ 対応手順
1. 自社環境で利用しているWeb Help Deskのバージョンを確認してください。
2. 脆弱なバージョンである場合、ベンダーの指示に従い最新バージョンへアップデートを適用してください。
■ 参考情報
- https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2026-28299
対応優先度: 高
対応期限: 速やかに
Subject: [Security Advisory] SolarWinds Web Help Desk CVE-2026-28299
Dear IT Administration Team,
We are sharing information regarding a vulnerability identified in SolarWinds Web Help Desk.
■ Overview
A high-severity vulnerability (CVE-2026-28299) has been reported that could allow an attacker to cause a Denial of Service (DoS), impacting service availability.
■ Scope
- Product: SolarWinds Web Help Desk
- Affected Versions: 2026.1 and earlier
■ Mitigation Steps
1. Verify the current version of Web Help Desk deployed in our environment.
2. If the version is affected, apply the latest updates as per the vendor's security bulletin.
■ Reference
- https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2026-28299
Priority: High
Deadline: Immediate
Dear IT Administration Team,
We are sharing information regarding a vulnerability identified in SolarWinds Web Help Desk.
■ Overview
A high-severity vulnerability (CVE-2026-28299) has been reported that could allow an attacker to cause a Denial of Service (DoS), impacting service availability.
■ Scope
- Product: SolarWinds Web Help Desk
- Affected Versions: 2026.1 and earlier
■ Mitigation Steps
1. Verify the current version of Web Help Desk deployed in our environment.
2. If the version is affected, apply the latest updates as per the vendor's security bulletin.
■ Reference
- https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2026-28299
Priority: High
Deadline: Immediate